Sık Sorulan Sorular

Yaşlılar, engelliler, kronik hastalığı olanlar, ameliyat/rahatsızlık sonrası iyileşme dönemindeki kişiler ve kısa süreli destek ihtiyacı duyanlar faydalanabilir. Hedefimiz, evde güvenli ve bağımsız yaşamı desteklemektir.

Sunduğumuz evde bakım hizmetlerinin tam listesi ve kapsamı için Hizmetlerimiz bölümüne bakabilirsiniz.

Fiyatlar, hizmetin türüne, süresine ve sıklığına göre değişiklik gösterebilir. Fiyat bilgisi almak için çekinmeden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Karşılanma durumu poliçeye göre değişir (özel sağlık/tamamlayıcı vb.). Gerekli evrakları sağlarız; sigorta şirketinizle birlikte süreci yönetmenize yardımcı oluruz.

Web sitemizdeki formu doldurabilir veya bizi arayabilirsiniz. Kısa bir ön görüşme ardından gerekirse yerinde değerlendirme planlarız.

Ekiplerimiz; lisanslı hemşireler, deneyimli bakım personeli ve alanına göre fizyoterapistlerden oluşur. Tüm personel eğitimli, sertifikalı ve düzenli denetime tabidir. Hekim danışmanlığıyla güncel kalırız.

Arka plan ve referans kontrolleri, oryantasyon ve düzenli hizmet içi eğitim yapılır. KVKK’ya uygun veri gizliliği ve etik çalışma ilkeleri esastır.

Plan size göre yapılır: tam/yarı zamanlı, gündüz/gece veya vardiyalı. İhtiyaç değişirse program esnek biçimde revize edilir.

Değerlendirme → kişiselleştirilmiş bakım planı → aile onayı → başlama. Süreç boyunca bakım günlüğü ve düzenli geri bildirim ile ilerlemeyi izleriz.

Bir bakım koordinatörü haftalık çizelgeyi oluşturur, personeli planlar, olası değişikliklerde yedekleme yapar ve aileyle düzenli iletişim kurar.

Evet, 7/24 iletişim hattı ve acil eylem planı bulunur. Gerekli durumlarda 112 ve ilgili hekimlerle koordinasyon sağlanır; olay sonrası yazılı rapor paylaşılır.

İhtiyaca göre şekillenir. Kısa süreli toparlanma desteği de uzun dönem düzenli bakım da mümkündür. Belirli aralıklarla planı birlikte gözden geçiririz.

Duruma göre hasta yatağı, tekerlekli sandalye, yürüteç veya medikal cihaz gerekebilir. Uygun ekipman seçimi için yönlendirme yapar, tedarik sürecinde destek oluruz.

Müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz yeterli. İptal ve değişiklik koşulları sözleşmede yer alır; planlanan hizmet saatine göre koşullar farklılık gösterebilir.

Evet. Randevu, doğru planlama ve uygun personel eşleşmesi için önemlidir. Müsaitliğe bağlı olarak aynı gün değerlendirme de yapabiliriz.